AGB

 

1. Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachstehend AGB genannt), regeln die Vertragsbeziehung zwischen den Kundinnen und Kunden (nachstehend Käufer genannt) des Online-Shops von susas keramikdesign (nachstehend susas genannt).

 

2. Vertragsschluss

Bei Bestellungen im Webshop: Durch Anklicken des Buttons «Bestellung abschicken» gibt der Käufer eine verbindliche Bestellung aller auf der Bestellseite aufgelisteten Produkte ab.
Der Vertrag kommt zustande, sobald susas eine Annahmeerklärung per E-mail versendet, worin der Versand der bestellten Produkte bestätigt wird.

 

3. Zahlungsbedingungen und Preise

Die Zahlung erfolgt per Vorauskasse, direkt per Kreditkarte oder mit Paypal. Bei Zahlung per Vorauskasse erhalten Sie nach dem Bestellen ein E-mail von susas mit den erforderlichen Kontoangaben.

Alle Preise verstehen sich in CHF (Schweizer Franken) exklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer. susas ist nicht mehrwertsteuerpflichtig.

Die Versandkosten berechnen sich nach Grösse und Gewicht und sind im Verlauf des Bestellvorgangs ersichtlich. susas liefert in die Schweiz. Auf spe­zi­el­le An­fra­ge kann eine Lieferung auch in an­de­re Län­der erfolgen. Lie­fe­rungen ausserhalb der Schweiz können Zöl­len und Taxen un­ter­lie­gen, die von Land zu Land un­ter­schied­lich sind. Sie müs­sen bei der Aus­lie­fe­rung di­rekt vom Käufer be­zahlt wer­den.

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. susas behält sich vor, die Preise jederzeit ändern zu können. Für die Käufer gelten die am Bestelldatum auf der Webseite veröffentlichten Preise.

 

4. Lieferbedingungen

Innerhalb der Schweiz beträgt die Lieferfrist in der Regel 5 bis 7 Werktage ab Bestelldatum und bei Vorauskasse ab eintreffen der Zahlung bei susas. Dies ist ein unverbindlicher Richtwert.

 

5. Widerrufsrecht

Der Käufer hat das Recht, den Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Der Widerruf ist susas schriftlich per E-Mail oder Brief zuzustellen.

Der Käufer muss die erhaltenen Waren mit der Originalverpackung innert 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs an susas zurücksenden. Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers. Bei verspäteter Rücksendung kann susas die Rücknahme verweigern.

Nach Eingang der Ware und deren Überprüfung wird der Kaufpreis, sofern bereits bezahlt, dem Käufer umgehend zurückerstattet. Vorbehalten bleibt ein Abzug für mögliche Beschädigungen oder übermässige Abnutzung der Ware. Die Kosten für den Versand werden nicht zurückerstattet.

Auf Bestellung speziell angefertigte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

 

6. Mängelrüge und Rücksendung

Die Abbildungen und Inhaltsangaben im Online-Shop von susas dienen der Veranschaulichung. Abweichungen in Struktur und Farbe im Vergleich zur Abbildung im Online-Shop sowie aufgrund der Verwendung des Produkts sind unvermeidbar und stellen daher keine Mängel dar.

Beim Eintreffen hat der Käufer die Ware unverzüglich auf Mängel und Beschaffenheit zu überprüfen. Transportschäden müssen sofort an susas gemeldet werden. Beanstandungen haben schriftlich per E-mail innert fünf Arbeitstagen zu erfolgen. Andernfalls entfällt die Gewährleistung für diese Mängel.

Der Käufer hat die Waren originalverpackt und komplett an susas zurückzuschicken.

Das Porto für eine allfällige Rücksendung Zwecks Umtausch oder Behebung der Mängel, übernimmt der Käufer. Der Verkaufspreis wird entweder zurückerstattet oder portofrei ein Ersatz geliefert.

 

7. Haftung

susas schliesst jegliche Verantwortung und Haftung bei der Nutzung der Produkte aus.

 

8. Datenschutz

Der Käufer willigt mit der Bestellung in die Speicherung der von ihm im Rahmen der Nutzung der Website eingegebenen personenbezogenen Daten ein. Dies gilt auch für die Speicherung der IP-Adressen, die bei jeder Nutzung der Website übermittelt werden. Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nicht.

Der Käufer erklärt sich ferner damit einverstanden, dass susas personenbezogene Daten des Käufers für Direktmarketingzwecke benutzt. Dazu zählt die werbliche Ansprache der Käufer per E-Mail und per Post.

 

9. Weitere Bestimmungen

susas behält sich ausdrücklich vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern und ohne Ankündigung in Kraft zu setzen. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB.

Sitz der Verkäuferin (susas/Luzern) ist ausschliesslich Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten. Das Rechtsverhältnis untersteht dem schweizerischen Recht.

 

10. Kontakt

susas keramikdesign
Susanne Sigel
Rigiblickstrasse 86
6353 Weggis
su@susas.ch

 

Weggis, 09.06.2019